طرحت الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء مسودة تعديلات على «المعايير المضمونة» للخدمة الكهربائية، ودعت المهتمين والمستفيدين للاطلاع عليها عبر منصة «استطلاع» وإبداء آرائهم.
وتشمل التعديلات معياراً جديداً للانطفاء الشامل، ينصّ على تعويض كل مستهلك ألف (1,000) ريال إذا انقطعت الكهرباء عن مدينة أو محافظة لأكثر من ست ساعات دون استعادة الخدمة. كما حُدِّد سقف التعويضات التي يتحمّلها مزوّد الخدمة لكل حالة انقطاع شامل بـ100 مليون (100,000,000) ريال لكل مدينة أو محافظة.
وفي حال تجاوز المجموع الإجمالي للتعويضات هذا الحد، يُقسّم المبلغ بالتساوي بين جميع المستحقين وفق الصيغة:
التعويض لكل مستحق = 100,000,000 ÷ عدد المستحقين في المدينة/المحافظة.
ويُحتسب زمن الانقطاع منذ لحظة وقوعه، وتُعامل كل مدينة أو محافظة على حدة إذا تأثرت مناطق متعددة. كما يُضاف هذا التعويض إلى أي مبالغ تصرف للمستهلكين في حال انقطاع طارئ وفق المعايير المضمونة الأخرى.
